KYC-beleid
Laatst bijgewerkt: 11-09-2026
Wanneer controles starten
Millioner kan identiteitscontrole vragen bij registratie, vóór hogere limieten of bij de eerste substantiële opname. Triggers zijn onder meer risicoscores, betalingspatroon of wijziging van persoonsgegevens. Zolang KYC openstaat, blijven cash-outs in behandeling.
Geaccepteerde documenten
Typisch: geldig paspoort of ID-kaart, recent adresbewijs (rekening of overheidsbrief) en bewijs van betaalmiddeleigendom. Selfie- of videochecks kunnen volgen bij mismatch. Lever scherpe, volledige scans zonder afgesneden randen; verlopen documenten worden geweigerd.
Doorlooptijd en uitkomst
Goedgekeurde dossiers zijn vaak binnen 12–48 uur afgerond buiten piekmomenten. Incomplete of onleesbare uploads verlengen de review. Na afwijzing krijg je via support te horen welk document ontbreekt; herhaalde weigering kan tot permanente beperking leiden.
Privacy tijdens KYC
Documenten worden versleuteld verwerkt en alleen gedeeld met verificatiepartners die nodig zijn voor de check. Bewaartermijnen volgen AML- en licentie-eisen. Vragen over status stel je met je account-e-mail en ticketnummer; deel documenten nooit via onbeveiligde kanalen buiten het officiële uploadportaal.